Jocar

Hemos cambiado el sistema de calefacción y ACS de gasoil a Gas Natural y desde entonces y ya hace 10 años nos han resuelto una tras otra todas las averías que tuvimos y siempre en tiempo y forma y siempre con la amabilidad que corresponde a una empresa modelo. Personalmente yo conozco el sector soy ingeniero y certifico que en vigo no hay una empresa que vaya tan a la vanguardia como esta. Nosotros ya llevamos diez años con telegestion y otros todavía no saben lo que eso.

Tuve que instalar desde cero el sistema de calefacción y agua caliente en una vivienda de verano en Playa América. Me aconsejaron la mejor opción que fue finalmente de gas ciudad e hicieron el diseño e instalación de los radiadores. Se encargaron también de la acometida hasta la vivienda así como de la instalación de caldera .El resultado ha sido excepcional y el coste mensual que estamos teniendo es muy razonable. Muy recomendables.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Muy buena atención, son muy profesionales.

Aconsejo buscar otro suministrador de caldera para la calefacción.Mi experiencia ha sido nefasta, y a día de hoy estoy pendiente que me resuelvan problemas.Vigo, 21/06/201Insisto, pensarlo bien antes de contratar con esta empresa.Te dice hoy una cosa y mañana te dirán otra. Todo por escrito, nada por teléfono.En mi casa no entran más.Vigo 27/05/2020

Pesimo. Los contratamos hace tiempo para reformar parte de la fontaneria del piso. Quedamos para empezar un miercoles y ese dia aparecen solo con un tubo y me dicen que no vuelven hasta el lunes. El fontanero no tenia claro lo que hacer (hay que estar todo el tiempo encima). No se llevan el escombro que generan. Hasta tuvimos que tomar nosotros las fotos de la instalación y mandarselas para tramitar el boletin del gas, ya que no las tomaron. Un desastre

Tengo un servicio de mantenimiento de caldera contratado con ellos. No me funciona la calefacción, llevo varios meses llamándoles para que lo vengan a ver. Me Dan largas y no vienen nunca. Recomiendo no contratar servicio de mantenimiento con esta empresa porque no acuden cuando se les necesita, sólo son puntuales para cobrar.

Hace uños años, en nuestra comunidad intentaron cobrarnos casi 1800 euros por una reparación del sistema de energía solar. Cuando pedimos otro presupuestos nos salió por 450 más iva. El técnico ni se molestó en subir al tejado para ver cual era la reparación. Resulta que era cambiar un simple trozo de tubería que goteaba. Eso sí, nos estuvieron rompiendo la cabeza durante semanas para que nos pasasemos de gasoleo al gas. La última vez hasta le tuve que decir que nos dejasen en paz de malos modos. Ni de lejos los quiero ver.

Los tenía por Servigas y un auténtico desastre, querían cambiar la caldera si o si.Vino un fontanero y por 100 € nos soluciono el problema. No los recomiendo en absoluto.No me extraña que servigas ya no los tenga a su servicio, y si he tardado en poner la reseña por que pase hoy por ahí y vi que todavía existían como empresa. Ojalá les vaya muy bien pero siendo honestos con el cliente. En mi caso no ha sido asi, me dejaron el presupuesto para poner la caldera, que la mia no tenía arreglo y lo tuvo

Después de comprar una caldera de gas cuidad de la cual me encontraba satisfecho, llega el problema con el contrato de mantenimiento, ya que después de dos avisos por la misma incidencia se produce un desfase temporal entre el día de la llamada y la presunta atención del problema, siendo lo peor de todo la intención al cliente ya que lejos de llamarme para solucionar el problema, me llaman par discutir sobre el origen del problema y faltarme al respeto gritándome, en fin destacar la poca profesionalidad del servicio de atención y mi descontento en general con Jocar ya que considero que hay formas mas respetuosas de tratar los problemas.Si valoras una buena atención al cliente y un trato respetuoso no recomiendo esta empresa.

la experiencia ha dejado mucho que desear,empezando por el tiempo que se tardo en hacer, mas de 10 meses y aún faltan detalles, hasta el trabajo de algunos operarios (que no todos) bastante mejorable cuando menos y finalmente solicitando alguna mejora a esos operarios y no recibiendo respuesta alguna.