AVINATAN PIA

sin embargo, lo dejaron en la base todo lo que han querido. Han incumplido junto a Línea Directa dos clausulas de mi póliza en menos de 24h. Impresentable e ilegal.

No sé cómo será el resto, pero el gruista que me tocó super maleducado quería dejar el coche en el taller en medio porque no iba a esperar y no dijo ni las buenas tardes. Si podéis evitarlo mejor no contrateis los servicios de esta empresa.

Tras contratar mi seguro de automóvil Linea Directa" con la empresa para realizar un desplazamiento en grúa

Mi compañía se seguros no sólo me envió una grúa el 13 de Octubre por la tarde,...ME ENVIÓ UN ANGEL...qué Dios le bendiga siempre Juan.Gracias !

Yo creo que debe ser de las empresas de grúa que peor servicio dan. Se llevaron mi coche un martes por la tarde/noche a su base desde uno de los grandes pueblos del sur de Madrid y tenían que llevarlo a partir del día siguiente al taller oficial situado en el mismo pueblo donde se lo llevaron. Desconozco a qué base se lo llevaron pero no fueron capaces de llevarlo al taller hasta el martes siguiente a última hora, tras llamadas contínuas de la aseguradora desde el jueves situando este traslado como urgente. El viernes les llamé yo personalmente y me dijeron que lo llevarían durante el día que tenían la orden de urgente. Ni llegó ese viernes, ni al lunes siguiente. El martes a última hora. Ah, creo que me han perdido el enganche del coche que medio amablemente me pidió el gruísta para poder remolcarlo. El taller me comenta que a ellos no se lo entregaron, y en el coche no está.

A raíz de un accidente hace 3 días les he tenido que contactar varias veces y la verdad es que sorprendida de la rápida gestión y la amabilidad en el trato, tanto de un señor de la oficina como de una chica con la que acabo de hablar.

Hasta 5 llamadas para facilitar una factura. 4 veces confirmación de datos, dicen q la envían y nunca la envían, llamas y dicen q no tienen tus datos....te entregan la moto solo pidiendo importe sin ningún justificante de pago ni ticket. Pesimo

Empresa que ha sido subcontratada para hacer un servicio de Race, la peor atención que he podido recibir por el conductor, de una forma prepotente, me exigia que yo llamase al taller para ver si me recepcionaban el coche. Por desgracia he tenido que llevarlo en dos ocasiones en la grúa y nunca me han pedido eso. Al quejarme y hacer una foto a la grua para anotar la dirección y hacer una reclamación ante el servicio de asistencia se ha moletado y se ha ido si llevarme el coche al taller, diciedome que tal vez venga otra grúa más tarde...menuda empresa. Por supuesto que he hecho una queja a Race y Mazda.

Unos irresponsables. Llevan una semana sin entregar el coche al taller correspondiente, todos los días dicen que al día siguiente saldrá de buena mañana pero nada, llamamos y nos dicen que si que está programado pero no lo llevan. Una vergüenza.

A través de mi seguro, solicito grua -taller por averia de mi vehiculo. Le indico lo que me habia pasado, los testigos que sd iluminaron en el cuadro y el problema con la dirección y que el coche ya no arrancaba. Se empecinó en que era la bateria, sin mirar màs, me la cambió cobrandome 95€ y el testigo de la bateria seguia iluminándose, diciéndome que es normal, que ya se apagaria. He llevado el coche a mi taller y nada más abrir el motor ha sacado la correa de servicio rota. Es un problema del alternador y dicha correa...NO DE LA BATERIA. Me he sentido estafada y engañada