K-tuin

Muchas gracias a Manuel me dio un servicio impecable. Gran atención al cliente. Profesionalidad y amabilidad. Recomiendo tienda 100%.

Escribo para avisar del engaño que te hacen en Ktuin, me obligaron a poner un seguro después de un arreglo de pantalla, me dijeron que era gratuito por un mes pero que tenías que dar de baja antes de finalizar, se me pasó darlo de baja y ahora me obligan a tener que estar un año pagando 20 euros al mes sin yo firmar ningún contrato y por supuesto nadie me comentó que esto fuera a pasar. Una estafa que por supuesto también iré a la tienda a poner una hoja de reclamación y después a la Ocu. No os hagáis ningún seguro os van a engañar. No sé cómo se pueden prestar a algo así.

Acudí a la tienda para que me ayudaran a restaurar mi MacBook y tuve la suerte de que me atendiese Antonio. Digo la suerte porque se implicó, me ayudó y resolvió todas las dudas que tenía, que no eran pocas. Da gusto encontrarte a gente así en un empleo de atención al cliente. No siempre es así.

Estuve el otro dia en esta tienda. Me atendió Antonio y da gusto toparse con personas tan profesionales y preparadas. A pesar de su juventud da mil vueltas a cualquiera. Me configuró todo y me ha confirmado que me va a configurar otro iphone mas. 5 estrellas son pocas!

Estuve ayer y salí encantada y súper contenta con lo que me llevé.Me atendió Stefano, y desde luego repetiré en esta tienda y a poder ser con él. Muy amable, agradable y asesorándome, fijándose en mis gustos, y entrando al almacén para ver si había del color que yo quería.Como resumen: me atendió, no me despachó, cosa que hoy en día es prácticamente inexistente.Fui por una funda de iPhone y una correa de Watch de las de velcro (me gustan bastante más pero son más complicadas de encontrar).La funda sin problema porque estaba fácil.Sobre la correa me estuvo asesorando de marcas, precios, packs, … al final me llevé más de las que pensaba porque me dijo algo en lo que nunca había reparado: las correas de Watch sirven para los posteriores que tengas siempre que compres la caja del mismo tamaño (en mi caso la grande), porque los mm que suelen indicar en las correas no son sobre los enganches, sino respecto al tamaño de la pantalla.Así que me quedé encantada y me fui ilusionada, porque de llevarme una correa por mera comodidad, que tampoco es que me gustase especialmente; ahora tengo correas súper bonitas, con diseños originales, y que puedo combinar, e ir rotando para que no se me machaquen.Un 10 por la atención y el asesoramiento. Ya tienen una clienta que les tendrá de referencia para todo lo relacionado con Apple.

Nos atendió Antonio el 22/8/2023, fue muy educado y amable. Ibamos pensando que nos iba a tocar cambiar la clavija de carga y al final solo con la limpieza nos valió y el movil funciona perfectamente! Además nos dijo que si después de la limpieza no funcionaba que no nos lo cobraba, muy de agradecer por su parte ya que en otros nos la cobraban si o si.La verdad que da gusto encontrarse con personas así! Un saludo!

Tuve un problema con mi iPad y Apple me derivó a esta tienda, desde el primer momento me atendió Antonio,me ayudó mucho y resolvió mi problema ,con mucha rapidez y eficacia, es todo un profesional y con un trato al público excelente! Un 100 le doy!!

Fui atendida por Manal , y recibí un trato increíble y súper cercano , con mucha mucha paciencia ya que fui a comprar un teléfono y tenía muchas dudas y preguntas y ella en todo momento me sabía ayudar y aconsejar !!!Muchas gracias por poner tanto de tu parte y con una sonrisa y dispuesta ayudar !

Estoy súper agradecida con la atención de Antonio, es de 20. Lo recomiendo y recomiendo que se atiendan con el su atención, paciencia y disposición es incomparable

La atención de Stefano fue más que excelente, asesorándome en todo momento, quede encantada, el servicio impecable y muy rápido, tuve mi reparación el mismo día, se pusieron en contacto para notificarme que ya estaba listo mi equipo, sin duda gracias a Serrano volveré a hacer mis compras con ellos.